MEMO de ce que l’on recherche sur le web : pourquoi ? quoi ? comment ?
Pour quoi faire ?
- Des services de communication et d’information
Courrier électronique ou mail : entre particuliers, associations, groupes divers
Support de publicité
Services : ventes, achats, réservations, horaires
- Outils professionnels ou de loisirs
Outils informatiques (logiciels,…)
Jeux
- Recherche d’information et de documentation
pour des besoins personnels (culture générale, curiosité)
pour des besoins professionnels.
Comment ? Les outils de recherche
Outils humains
Outils automatiques : robots et moteurs de recherche
- Moteurs généralistes
Ce sont des bases de données alimentées automatiquement par des logiciels robots qui parcourent régulièrement l’Internet pour indexer les documents. Intéressants pour une recherhce sur un sujet fin, peu traité ou nouveau ou difficile à repérer avec les outils “annuaires”.
Leur point fort : le volume des donénes signalées. On peut effectuer des recherches avancées (booléenne)
Altavista – Google – Excite
- Méta-moteurs
Des supra moteurs qui recherchent sur plusieurs moteurs à la fois : Kartoo…
- Moteurs de recherche d’images
Altavista images – Google Images
Quelle info ?
- Des informations “fixes”
documents “textes”
images
sons
programmes
- Des informations circulantes
messages échangés dans les listes de diffusion et les forums
- Des bases de données
Fichiers informatiques
- Très importante en nombre
- Très diverse : sites institutionnels ou personnels
- Couvrant tous les domaines
- Pas de fiabilité ni de validation de l’information
- Quoi ?
La téléphonie par IP (c’est par la transmission de la voix sur les réseaux informatiques grâce au Protocole Internet) est plus simple qu’il n’y paraît.
- Quel matériel ?
Un ordinateur multimédia, c’est-à-dire possédant une carte son, des hauts-parleurs intégrés ou pas ou encore un casque fera l’affaire et un micro.
- Connexion Internet : une liaison Adsl est recommandée.
Un logiciel de téléphonie, par exemple : Skype.
Pour chacune des personnes désirant téléphoner.
- Comment installer le logiciel de téléphonie par IP sur l’ordinateur ?
Aller sur le site : www.skype.fr et cliquer sur le lien hypertexte « download it» (le télécharger en français).
- Une autre page web s’ouvre et cliquer sur « download lastest version » (télécharger la dernière version).
- Une fenêtre s’ouvre « téléchargement de fichier » et vous demande si vous voulez ouvrir ou enregistrer le fichier Skype-beta.exe . Faire : enregistrer.
- Une autre fenêtre s’ouvre à un emplacement dans votre ordinateur : choisir un dossier facile à se souvenir.
- Quand le téléchargement est terminé. Aller dans le dossier en question et ouvrir le fichier en cliquant dessus pour commencer à installer Skype sur l’ordinateur en suivant les instructions.
- Comment paramétrer Skype ?
1.Créer un compte d’utilisateur.
Dans la fenêtre « Connexion à Skype », cliquer sur « Je voudrais créer un compte Skye » et faire « suivant ». Une autre fenêtre s‘ouvre :
2. Créer un compte Skype. Remplir les champs : - Choisir votre pseudo, rétaper le mot de passe, adresse e-mail (pas obligatoire), cocher : oui, j’ai lu et approuvé la licence pour l’utilisateur Skye - il n’est pas nécessaire de cocher la case : envoyez-moi des informations sur les novelles versions - cocher la case : sauvegarder les historiques de mes contacts, appels et mes messages - cliquer sur terminer
3. Votre profil utilisateur
Renseigner : pseudo, nom complet et e-mail (sur internet, un conseil : éviter les noms de famille, les adresses réelles et les numéros de téléphone). Cliquer sur : mettre à jour
- Comment utiliser Skype ?
Rentrer les contacts des personnes à contacter :
Outils/ajouter un contact : écrire les pseudos des contacts, puis cliquer sur : Terminer
Vos amis doivent en faire de même
Une fenêtre s’affiche sur l’onglet « démarrer » Vous avez 1 ou 2 ami connecté…
Cliquer sur le logo « décrocher le combiné » pour lancer un appel
Ou : Appel/appeler un contact et cliquer sur le contact choisi.
- Comment créer une conférence ?
Outils/créer une conférence. Une fenêtre s’ouvre « Démarrez une conférence »
Choisir un nom de conférence et y ajouter 4 personnes de la liste de contacts en cliquant dessus, puis en cliquant sur « ajouter » puis sur « Démarrer».
Une fenêtre s’ouvre avec les photos en surimpression noire et leur pseudo ainsi que leur statut : en attente, en cours… etc…
Il est également possible d’inviter un ami qui appelle à rejoindre à la conférence. Pour cela, celui qui a créé la conférence est considéré diriger la conférence, il doit rajouter cet utilisateur en suivant l‘étape ci-dessus. Ou encore, cliquer sur la personne qui appelle dans la liste des contacts : clic droit, et cliquer sur « Inviter à la conférence ».
- Comment retrouver son mot de passe ?
Remplir le formulaire sur le site de skip (www.skipe.com) et un nouveau mot de passe sera envoyé dans la mesure où une adresse électronique aura été renseignée à l‘inscription. Sinon, il est nécessaire de procéder de nouveau à une inscription.
Bon à savoir
Skype est protégé. Les appels sont cryptés. Il n’est pas possible d’intercepter vos échanges vocaux.
Mémo pour s’abonner à des listes de diffusion
- Quoi ?
Une liste de diffusion permet d’échanger des messages électroniques (ou mail, mèl, e-mail ou courriel) sur un thème donné entre des abonnés.
- Pourquoi ?
Pour se tenir au courant d’un sujet. Il existe de nombreuses listes de diffusion sur tous les sujets sur Internet.
- Lesquelles ?
Listes modérées : un modérateur décide ou non de répercuter les messages reçus aux autres abonnés. Ce cas est souvent intéressant quand les messages sont nombreux pour veiller à la qualité des échanges.
Listes non modérées : pas de modérateur, tous les messages envoyés sont alors reçus par tous.
- Où les trouver ?
Principaux moteurs de recherche de listes de diffusion en français :
Annuaire de listes de diffusion francophones http://www.cru.fr/listes
Francopholistes : http://www.francopholistes.com/
- Comment ça marche ?
Chaque liste a une adresse électronique.
Chacun écrit des messages électroniques à l’adresse électronique de la liste, laquelle redistribue ces messages à tous les abonnés de la liste.
On peut répondre ou pas aux différents messages reçus.
Il y a deux sortes de listes :
1.Les listes gérées manuellement : une personne lit les demandes d’abonnement et ajoute manuellement les abonnés à la liste.
2. Les listes gérées automatiquement (la plupart du temps). Les demandes d’abonnement comme tous les autres messages sont adressés à l’adresse électronique d’un automate (le serveur de la liste) qui les transmet aux abonnés de la liste.
L’expéditeur des messages est donc toujours la liste de diffusion (adresse de la liste et non adresse de l’administrateur ou du modérateur) et non la personne qui a écrit le message.
Pour recevoir les messages d’une liste de diffusion,
on doit s’abonner à cette liste.
- Comment s’abonner ?
Généralement 2 méthodes :
Compléter le formulaire ou les zones à renseigner et valider.
Par exemple : sur http://listes.cru.fr/wws/ , choisir une liste
Il suffit d’inscrire son adresse de messagerie sur cette page (liste de diffusion des bibliothécaires) et de se laisser guider : http://listes.cru.fr/wws/subrequest/biblio-fr
Envoyer par courrier électronique des commandes précises au serveur de liste en suivant le mode d’emploi de chaque liste.
- Comment confirmer son abonnement ?
Quelques instants plus tard un message de bienvenue généré automatiquement apparaît dans votre boîte aux lettres (ou dossier de réception) de votre logiciel de messagerie. On vous demandera de confirmer votre inscription en faisant « Répondre » sur ce message.
Il est recommandé de garder ce premier message.
Explication : Comme c’est un automate qui gère la liste, il s’agit d’expédier une commande selon un format donné à cet automate. Ces commandes permettent de s’abonner et de se désabonner, elles sont envoyées à une adresse différente de celle de la liste.
Exemples de commande : SUBSCRIBE liste votre.nom (abonnement à une liste)
SIGNOFF liste (résiliation à une liste)
- Que faire ensuite ?
Vous n’avez plus qu’à surveiller votre boîte aux lettres électronique qui ne tardera pas à se remplir.
Si vous souhaitez envoyer des messages, vous les adressez à l’adresse de la liste : vos messages seront lu par des centaines de personnes ou même davantage.
- Trucs et astuces
Vider (supprimer les messages lus et inutiles) régulièrement sa boite aux lettres
Garder et ranger les messages importants dans des dossiers.
Pour ne pas être submergé par les messages (plus de 10 par jour par liste très souvent), créer une règle de courrier par liste pour recevoir les messages dans différents dossiers.
- Comment se désabonner à une liste ?
Retrouvez le message de bienvenue de la liste (que vous avez gardé précieusement), il contient souvent la méthode à utiliser. Si vous ne retrouvez plus ce message, il faut retrouver l’adresse électronique de l’automate qui vous a inscrit à la liste (par exemple sur le site des listes francophones : http://listes.cru.fr/wws/, vous pouvez chercher votre liste qui vous l‘indiquera), il vous suffira de cliquer sur la commande « désabonner » et de remplir la zone : « votre adresse mail » ou autre indication de ce type et de valider. Ou bien, il vous faut suivre le mode d’emploi de la liste.
Dans l’un et l’autre cas : vous envoyez à l’automate de gestion de listes un message contenant la commande de désabonnement.
Mémo pour recevoir du courrier électronique : à quoi servent les protocoles ?
- Qu’est-ce qu’un protocole ?
Les protocoles de courrier sont un ensemble de règles qui définissent les formes des messages, entêtes, messages d’erreur.
- A quoi ça sert ?
Les protocoles permettent à deux systèmes informatiques différents de se comprendre et donc de communiquer. Ce qui permet les échanges de courrier à grande échelle : sur le réseau mondial de l’Internet.
- Comment ?
En établissant des normes pour permettre les échanges des messages de courrier entre :
La boîte aux lettres : le logiciel de messagerie
Le bureau de poste restante, appelé serveur POP
Le bureau d’expédition, appelé serveur SMTP
Cet échange s’effectue en deux étapes :
La relève du courrier : le logiciel de messagerie de l’utilisateur demande ses messages ou mails à la poste restante (serveur POP) et cela s’effectue selon le protocole POP,
L’expédition des messages : le logiciel de messagerie de l’utilisateur envoie ses messages au bureau d’expédition (serveur SMTP) qui les expédie aux destinataires, cela s’effectue selon le protocole SMTP.
- Définitions
SMTP (Simple Mail Transport Protocol) : protocole qui met en communication deux serveurs : celui qui envoie un courrier et celui le reçoit. Le protocole SMTP précise le format des adresses des utilisateurs, des champs des courriers (expéditeur: De:, destinataire: A:, copie à : CC:,..), …
POP3 (Post Office Protocol) Le protocole POP3 permet de récupérer les messages sur un serveur.
IMAP (Interactive Mail Access Protocol) est un autre protocole moins utilisé que POP qui est plus complexe et offre plus de possibilités (gestion de plusieurs accès simultanés…)
Le SMTP envoie vos messages et POP3 vous les remet.
- Où les trouve-ton ?
Votre fournisseur d’accès à Internet (FAI) donne pour chaque adresse électronique, un compte POP et un nom de SMTP. On peut avoir plusieurs SMTP pour une même adresse électronique ou Email.
- Comment configurer son logiciel de messagerie avec les protocoles POP et SMTP ?
Les indiquer au moment de la configuration d’un compte (sans erreurs) en renseignant les zones indiquées.
Pour connaître le nom des serveurs Pop et Smtp : les demander à votre FAI (parfois certains les indiquent au moment de la création du compte sur le site Web du serveur)
Avantages : rapidité de réception, d’envoi et de tri. Economie du coût de connexion (si on n’a pas un forfait illimité ou le haut débit)
Inconvénient : cela ne peut se faire qu’à partir de l’ordinateur où se trouve votre logiciel de messagerie configuré ainsi.
- Les Webmails pour recevoir du courrier sans logiciel de messagerie
Sur le Web par la page Web du serveur d’un fournisseur d’accès à Internet (FAI) : vous pouvez créer une adresse de messagerie (ou boîte aux lettres, ou compte de messagerie) et l’on ne vous demande que le nom de votre adresse électronique et votre mot de passe.
Avantages : simplicité d’utilisation, pas de configuration à faire. De n’importe quel endroit de France et du monde, avec un ordinateur connecté à Internet, vous pourrez avoir accès à votre courrier par la page Web du serveur de votre FAI.
Inconvénient : nécessité de rester connecté à Internet.
FAI offrant gratuitement des boîtes aux lettres : Free (http://www.free.fr/), Tiscali (http://www.tiscali.fr/), Hotmail (http://www.msn.fr/newhotmail/Default.asp?Ath=f), Caramail (http://www.caramail.lycos.fr/), Club-Internet (http://flashmail.club-internet.fr/), Voilà (http://www.voila.fr/), La Poste (http://www.laposte.fr/)…